Realizace ,,Mystery shoppingů´´ pro segment HoReCa

1. nemůžete být u každého kontaktu se zákazníkem, ale můžete využít služeb profesionálních vyškolených "fiktivních zákazníků" (mystery shoppers)
2. mystery shopping Vám umožní získat přesné informace o tom, jak Vaši prodejci komunikují a chovají se k zákazníkům
3. naši vyškolení fiktivní zákazníci navštíví Váš obchod (pobočku , restauraci, hotel, provozovnu v segentu HoReCa) nebo zavolají do Vašeho zákaznického centra (call centra), budou vystupovat jako standardní zákazníci a ohodnotí kvalitu celkové péče a služeb, které obdrží od Vašich prodejců
4. na základě předem definovaného scénáře fiktivní zákazníci sledují různé aspekty své interakce s Vašimi prodejci a poté zaznamenají co viděli, slyšeli a prožili

Pokud Vás zajímá více informací nebo zvažujete využít našich služeb prosím kontaktujte nás.

Těšíme se na to, že pomůžeme nabízet Vašim zákazníkům nadstandardní péči a vytvořit pro ně jedinečné zákaznické zážitky!

NÁVŠTĚNA NAŠEHO MYSTERY SHOPPERA JIŽ OD 599,-

Pokud Vás zajímá více informací nebo zvažujete využít našich služeb, prosím kontaktujte nás.

Nechte si vypracovat nezávaznou cenovou nabídku /do 24hod/.

Kontaktujte nás: business@cateringportal.cz

nebo na tel: +420 770 690 069

 Tým Cateringportal.cz